{"id":3364,"date":"2023-07-14T15:55:30","date_gmt":"2023-07-14T18:55:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allstrategy.com\/es\/cultura-data-driven-o-que-e-como-aplicar-no-seu-negocio-e-como-empresas-vem-utilizando\/"},"modified":"2023-08-30T14:32:10","modified_gmt":"2023-08-30T17:32:10","slug":"cultura-data-driven-o-que-e-como-aplicar-no-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allstrategy.com\/es\/cultura-data-driven-o-que-e-como-aplicar-no-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Cultura data driven: O que \u00e9, como aplicar no seu neg\u00f3cio e como empresas v\u00eam utilizando"},"content":{"rendered":"

Como tomar decis\u00f5es melhores para o seu neg\u00f3cio e decis\u00f5es que realmente se aplicam ao contexto? Como garantir ou pelo menos aumentar a probabilidade de que determinada decis\u00e3o impactar\u00e1 em bons resultados para a empresa no curto, m\u00e9dio e longo prazo? Essas s\u00e3o quest\u00f5es que a cultura data driven se prop\u00f5e a esclarecer.<\/p>\n

O r\u00e1pido desenvolvimento e a vasta dissemina\u00e7\u00e3o de novas tecnologias da informa\u00e7\u00e3o promoveram uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o na forma como lidamos com indicadores. Sistemas integrados de gest\u00e3o empresarial (ERP), de gest\u00e3o de cadeia de suprimentos (SCM) e de relacionamento com o cliente (CRM) capturam e processam uma enorme quantidade de dados por minuto. A partir deles \u00e9 poss\u00edvel observar, compreender, analisar, aplicar, otimizar e reinventar processos em todas as \u00e1reas, a fim de melhorar substancialmente a performance de uma organiza\u00e7\u00e3o em um curto per\u00edodo de tempo. E essa \u00e9 justamente a ess\u00eancia da cultura data driven!<\/p>\n

A cultura data driven (ou DDD, Data-Driven Decision) prioriza a tomada de decis\u00e3o baseada em dados sob o argumento de que quanto mais informa\u00e7\u00f5es estiverem acess\u00edveis ao decisor e quanto mais detalhadas forem essas informa\u00e7\u00f5es, mais eficiente e assertivo ser\u00e1 o processo decis\u00f3rio. Isso porque os dados s\u00e3o capazes de retratar com rigor intera\u00e7\u00f5es e rela\u00e7\u00f5es de causa e efeito – tanto dentro da organiza\u00e7\u00e3o, quanto da empresa com o mercado e com o consumidor. O cientista da computa\u00e7\u00e3o americano Alex Pentland refere-se aos sistemas de coleta e processamento de dados como \u201cminera\u00e7\u00e3o da realidade\u201d.<\/p>\n

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O que significa ser uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para dados?<\/h2>\n

Uma empresa orientada para dados usa dados e intelig\u00eancia de neg\u00f3cios (BI) para basear a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/a> com rapidez e com o n\u00edvel m\u00e1ximo seguran\u00e7a poss\u00edvel. Em uma empresa com essa cultura, as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o transformadas em a\u00e7\u00f5es e os resultados dessas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o transformados em novos dados. \u00c9 um processo c\u00edclico e cont\u00ednuo.<\/p>\n

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Qual a vantagem de ser uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para dados?<\/h2>\n

O estudo Strength in Numbers: How Does Data-Driven Decision-making Affect Firm Performance?<\/span> (em tradu\u00e7\u00e3o livre For\u00e7a dos n\u00fameros: como a tomada de decis\u00f5es com base em dados afeta o desempenho da empresa?<\/em>), conduzido pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) e pela Universidade da Pensilv\u00e2nia, investigou detalhadamente as pr\u00e1ticas de neg\u00f3cios e investimentos em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o de 179 grandes empresas de capital aberto. O estudo apurou que as empresas que implementaram a cultura Data Driven tiveram ganhos em produtividade e lucratividade, al\u00e9m de aumentarem o valor de mercado delas.<\/p>\n

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Veja tr\u00eas cases de sucesso de decis\u00f5es baseadas em dados<\/h2>\n

Para ajudar voc\u00ea a visualizar melhor como a cultura data driven pode ser aplicada e seus resultados reais, separamos alguns exemplos muito conhecidos.<\/p>\n

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Netflix<\/strong><\/h4>\n

A empresa de streaming de filmes e s\u00e9ries analisa o perfil do espectador, seleciona t\u00edtulos que se enquadram nos padr\u00f5es de prefer\u00eancia e os oferece como sugest\u00e3o, na tela principal. Os dados utilizados s\u00e3o reais, fornecidos conscientemente pelo usu\u00e1rio. Tamb\u00e9m \u00e9 por meio da an\u00e1lise de dados que s\u00e3o criados personagens e roteiros, como no caso da aclamada s\u00e9rie Stranger Things.<\/p>\n

Ita\u00fa<\/strong><\/h4>\n

O banco promove um projeto que re\u00fane diversos talentos para desenvolver solu\u00e7\u00f5es inovadoras e pontuais com o uso de dados reais de clientes. Trata-se da Batalha de Dados<\/span>. A proposta \u00e9 juntar profissionais que acreditam em analytics e dados para resolver problemas sociais relevantes. Com isso, alguns processos internos foram melhorados, como o entendimento do contexto do cliente para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e a extra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre como fazer a melhor oferta do programa de fidelidade dos seus cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Marvel<\/strong><\/h4>\n

O est\u00fadio tamb\u00e9m \u00e9 outro bom exemplo de cultura data driven. Grandes t\u00edtulos s\u00e3o criados por meio da an\u00e1lise de dados dos f\u00e3s e resultados e batem recordes de bilheteria. O sucesso se torna mais simples ao conhecer as expectativas de seus consumidores do que por meio de achismos. Com isso, mais de 40% da lista das 25 maiores bilheterias da d\u00e9cada de 2010 s\u00e3o ocupados por t\u00edtulos que se passam no universo Marvel, com direito ao primeiro lugar absoluto: \u201cVingadores: Ultimato\u201d (2019), com recorde de US$ 2,8 bilh\u00f5es, o equivalente a mais de R$ 15 bilh\u00f5es.<\/p>\n

\"Software<\/a><\/p>\n

Como se tornar uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para dados?\u00a0 <\/span><\/h2>\n

\u00c9 de suma import\u00e2ncia adotar solu\u00e7\u00f5es de BI<\/em>, Big Data<\/em> e Analytics<\/em> como: softwares para planejamento financeiro<\/a>, gest\u00e3o de cadeia de suprimentos, planejamento or\u00e7ament\u00e1rio<\/a>, mapeamento de habilidades, planejamento de recursos humanos<\/a>, an\u00e1lise de cross-selling,<\/em> up-selling<\/em>, e outros.<\/p>\n

A efetividade do processo de coleta, armazenamento e processamento de dados \u00e9 diretamente proporcional \u00e0 disponibilidade tecnol\u00f3gica da empresa. Portanto, se deseja implementar data driven, considere investir em softwares e ferramentas de sistemas de informa\u00e7\u00e3o, tendo em mente que as decis\u00f5es baseadas em dados t\u00eam uma chance de sucesso muito maior do que aquelas embasadas somente na experi\u00eancia e no feeling<\/em> do gestor.<\/p>\n

Empresas orientadas para dados s\u00e3o mais \u00e1geis e adaptam-se com mais facilidade, s\u00e3o mais criativas, al\u00e9m de conseguir agir com objetividade. Contudo, os dados dependem da intelig\u00eancia humana para serem interpretados e transformados em a\u00e7\u00f5es, por isso, t\u00e3o importante quanto adquirir boas tecnologias, \u00e9 valioso criar um ambiente que treine e incentive o uso e a an\u00e1lise de dados em todos os n\u00edveis organizacionais.<\/p>\n

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