{"id":3158,"date":"2023-07-14T15:54:56","date_gmt":"2023-07-14T18:54:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allstrategy.com\/es\/mapas-estrategicos-saiba-mais-sobre-esse-recurso\/"},"modified":"2023-08-30T15:44:56","modified_gmt":"2023-08-30T18:44:56","slug":"mapas-estrategicos-saiba-mais-sobre-esse-recurso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allstrategy.com\/es\/mapas-estrategicos-saiba-mais-sobre-esse-recurso\/","title":{"rendered":"Mapas estrat\u00e9gicos: Saiba mais sobre esse recurso"},"content":{"rendered":"

Para se alcan\u00e7ar um objetivo, \u00e9 necess\u00e1rio tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia. Do contr\u00e1rio, as a\u00e7\u00f5es tomadas dificilmente estar\u00e3o alinhadas com a meta e em pouco tempo o projeto se perder\u00e1.<\/p>\n

Em uma empresa isso n\u00e3o \u00e9 diferente: sem um planejamento estrat\u00e9gico<\/a> bem definido para alinhar os objetivos com o operacional, \u00e9 muito mais dif\u00edcil alcan\u00e7ar os resultados almejados.\u00a0E existem diversas maneiras de se estabelecer as metas da institui\u00e7\u00e3o, sendo o mapa estrat\u00e9gico uma das mais conhecidas e eficientes para este prop\u00f3sito.<\/p>\n

O mapa estrat\u00e9gico<\/a> faz parte da metodologia Balanced Scorecard (BSC) e \u00e9 utilizado para consolidar as estrat\u00e9gias da empresa. Para entender o funcionamento do mapa estrat\u00e9gico, \u00e9 necess\u00e1rio entender o conceito do BSC.<\/p>\n

A defini\u00e7\u00e3o de Balanced Scorecard pode ser resumida como um modelo de gest\u00e3o estrat\u00e9gica para mensurar a evolu\u00e7\u00e3o da empresa diante das metas, indicadores e objetivos tra\u00e7ados. A fun\u00e7\u00e3o do BSC \u00e9 fazer com que o gestor entenda claramente os objetivos da estrat\u00e9gia tra\u00e7ada e assim, possa definir as a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que devem ser executadas.<\/p>\n

Para trazer mais clareza, o Balanced Scorecard abrange quatro perspectivas nas quais as metas s\u00e3o divididas: financeira, mercado, processos internos e aprendizado.<\/p>\n

As perspectivas do Balanced Scorecard<\/h2>\n

No mapa estrat\u00e9gico BSC, os objetivos s\u00e3o organizados de acordo com as perspectivas citadas. Assim, a soma das pequenas metas de cada sess\u00e3o ajudar\u00e1 a alcan\u00e7ar o objetivo central da empresa, ou seja, o que foi estabelecido na estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Perspectiva financeira<\/h3>\n

\u00c9 o processo de identifica\u00e7\u00e3o das fontes de receita e despesa, sendo que seu equil\u00edbrio apoia o desenvolvimento das metas e o crescimento da empresa como um todo.<\/p>\n

Perspectiva de mercado<\/h3>\n

\u00c9 a \u00e1rea respons\u00e1vel por analisar a relev\u00e2ncia da empresa diante do mercado, bem como entender o comportamento do consumidor e quais produtos e servi\u00e7os mais atendem \u00e0s suas necessidades para orientar os rumos que a companhia precisa tomar em suas atividades.<\/p>\n

Perspectiva de processos internos<\/h3>\n

De nada adianta a empresa se esfor\u00e7ar em oferecer um bom servi\u00e7o se a organiza\u00e7\u00e3o interna n\u00e3o for pr\u00e1tica e n\u00e3o colaborar com o atingimento dos objetivos, com processos burocr\u00e1ticos ou despadronizados. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio rever, ajustar ou criar processos internos, para facilitar a evolu\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Perspectiva de aprendizado<\/h3>\n

Tamb\u00e9m chamada de perspectiva de pessoas, esta sess\u00e3o re\u00fane as compet\u00eancias relacionadas ao capital humano da empresa, para seu aprendizado e desenvolvimento constantes.<\/p>\n

A pr\u00f3xima etapa \u00e9 definir os objetivos em cada perspectiva, os indicadores e as metas. O mapa estrat\u00e9gico, ent\u00e3o, serve para organizar e visualizar melhor a distribui\u00e7\u00e3o dos objetivos e sua rela\u00e7\u00e3o com os demais.<\/p>\n

Normalmente, algumas setas s\u00e3o colocadas interligando as a\u00e7\u00f5es para mostrar quais delas favorecem ou impactam umas \u00e0s outras.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 interessante criar planos de a\u00e7\u00e3o para os objetivos e estabelecer indicadores de desempenho<\/a>, pois ambos apoiar\u00e3o no desenvolvimento das metas.<\/p>\n

Por que \u00e9 interessante utilizar mapas estrat\u00e9gicos<\/h2>\n

A principal vantagem \u00e9 ter mais clareza de quais objetivos a empresa possui, facilitando a tomada de decis\u00e3o por parte dos gestores, al\u00e9m de permitir um maior alinhamento entre as metas, de forma a otimizar os esfor\u00e7os da equipe em seu atingimento.<\/p>\n

Os mapas estrat\u00e9gicos tamb\u00e9m auxiliam no foco dos colaboradores nos objetivos, pois se estes est\u00e3o bem definidos, com o apoio de planos de a\u00e7\u00e3o, cada um sabe o que e quando precisa realizar, conseguindo visualizar o impacto das atividades na meta geral.<\/p>\n

Outro benef\u00edcio \u00e9 tornar o acompanhamento da performance<\/a> da empresa mais eficaz, pois o gestor centraliza em uma ferramenta o progresso de cada meta, podendo realizar an\u00e1lises do que j\u00e1 foi alcan\u00e7ado e justificar quaisquer resultados inesperados.<\/p>\n

Como montar um mapa estrat\u00e9gico eficiente?<\/h2>\n

Um bom mapa estrat\u00e9gico \u00e9 aquele que re\u00fane as metas da empresa, sendo alcan\u00e7\u00e1veis e f\u00e1ceis de medir, para que o esfor\u00e7o dedicado \u00e0s atividades auxilie a institui\u00e7\u00e3o a alcan\u00e7ar aquilo que deseja.<\/p>\n

Dito isso, existem algumas maneiras de se montar um mapa estrat\u00e9gico, como planilhas eletr\u00f4nicas<\/a> e ferramentas espec\u00edficas para essa fun\u00e7\u00e3o. Algumas empresas se adaptam bem desta forma, por\u00e9m muitas vezes a constru\u00e7\u00e3o do mapa ou seu acompanhamento podem ser prejudicados pela usabilidade da ferramenta.<\/p>\n

Algumas empresas, por\u00e9m, criam os mapas em softwares de gest\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria<\/a>, pois entendem que \u00e9 necess\u00e1rio olhar para as metas juntamente com o or\u00e7amento da institui\u00e7\u00e3o, afinal um depende e apoia o outro.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, integrar o planejamento estrat\u00e9gico ao or\u00e7ament\u00e1rio<\/a> minimiza erros de an\u00e1lises, pois as informa\u00e7\u00f5es ficam centralizadas em um local e s\u00e3o atualizadas em tempo real, n\u00e3o dependendo de consulta a v\u00e1rios arquivos que podem ser manuseados por diversas pessoas.<\/p>\n

Por fim, utilizar uma ferramenta integrada de gest\u00e3o traz um ganho de tempo consider\u00e1vel, permitindo que os gestores dediquem mais tempo \u00e0s an\u00e1lises e defini\u00e7\u00e3o de novas atividades do que ao preenchimento de planilhas manualmente e corre\u00e7\u00e3o de dados lan\u00e7ados indevidamente.<\/p>\n

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